سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر باسم نسعى دائماً لإرضاء العملاء وتلبية احتياجاتهم ، فإذا كانت السلعة المشتراة غير مرضية أو لا تلبي توقعات العميل ، يمكن للعميل الرجوع إلى المتجر في مدة معينة تبديل السلعة أو استرجاع قيمتها (رسوم الشحن تخصم من العميل).
بعض التصاميم الخاصة التي يتم طلبها وفقا لذوق العميل الخاص يعتذر المتجر عن إمكانية استبدالها أو استرجاعها.
يجب على العميل التأكد من حالة السلعة المشتراة ، وفي حالة وجود أي خلل في السلعة ، يجب إرجاعها في ظروفها الأصلية وبدون إتلاف قطعها.
يمكن للعميل تبديل السلعة المشتراة أو استرجاع قيمتها في غضون فترة معينة، ويجب أن تكون السلعة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة أو تعرضت لأي ضرر.
باختصار، تسعى سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر b1sem07 لتوفير تجربة تسوق مريحة وسلسة للعملاء، وتضمن لهم حقوقهم في حالة وجود أي خلل في السلعة المشتراة.
